1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1.Обязанности Общества:
3.1.1.Оказывать Пользователю консультирование по вопросам возможностей ПО и работе в нем, в соответствии с условиями принятого Пользователем объема услуг и\или тарифного плана;
3.1.2.Обеспечить возможность использования Системы в соответствии с выбранными и оплаченными услугами и\или тарифным планом;
3.1.3.Решать все спорные ситуации с Пользователем при обращении Пользователя в службу поддержки. Если какой-либо вопрос не урегулирован настоящей Офертой, Общество самостоятельно принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
3.1.4.Обеспечивать работу Сервиса круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, за исключением случаев, оговоренных в настоящей Оферте.
3.1.5.Осуществлять техническую поддержку Пользователя.
3.1.6.Выставлять счета на оплату и счет-фактуры по предоставлению возможности использования Системы в объеме выбранных услуг и\или тарифного плана.
3.2.Общество вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг без предварительного согласования с Пользователем.
3.2.2.Требовать своевременной оплаты по настоящему Договору.
3.2.3.Приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к части или ко всем функциям, опциям, разделам Системы в одностороннем порядке в любое время, без предварительного уведомления Пользователя, в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, в том числе в случае несвоевременной оплаты. При этом Общество не несет ответственности за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями (в том числе, удалив данные Пользователя). Оплата по Договору в указанных случаях не пересчитывается и возврату не подлежит.
3.2.4.Размещать рекламную и\или иную информацию без согласования с Пользователем, производить запись телефонных разговоров с Пользователем.
3.2.5. В любое время в одностороннем порядке изменять, настоящую Оферту, Приложение, Тарифы, обновлять содержание, функциональные возможности, опубликовав их на сайте www.smartpos.uz без уведомления и получения согласия Пользователя.
3.2.6. Приостанавливать работу Системы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ, в связи с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
3.2.7.Прерывать работу Системы, если это, в частности, обусловлено действием и\или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Системы, в том числе при аварийной ситуации.
3.2.8.Общество оставляет за собой право без предварительного оповещения и без каких-либо обязательств перед Пользователем прекратить функционирование Системы и предоставляемого доступа.
3.2.9. Общество не несет какой-либо ответственности перед Пользователем и не возмещает ему какие-либо убытки, в том числе понесенные Пользователем из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя персональных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов Сервиса.
3.2.10.Направлять на электронный адрес, мобильный телефон, в личный кабинет Пользователя электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера, редактировать и опубликовывать любую информацию в Системе.
3.2.11.После расторжения или прекращения срока действия Оферты, Общество имеет право удалить все данные Пользователя из Системы без возможности их восстановления. При этом Общество освобождается от любых обязательств, связанных с аутентификационными данными Пользователя.
3.2.12.Удалить учетную запись Пользователя в случае обнаружения факта использования при Регистрации данных третьих лиц без их согласия.
3.2.13.Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.14.По своему усмотрению с отдельными Пользователями заключать дополнительные соглашения к настоящей Оферте, предусматривающие иные условия и\или цены, чем установленные в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.3. Общество предоставляет в пользование Систему по принципу «как есть» и не гарантирует отсутствие ошибок в работе Системы, не несет ответственность за бесперебойную работу Системы и ее совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя, не несет ответственность за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Системы, не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и\или выведение из строя программного и\или аппаратного комплекса Системы.
3.4.Обязанности Пользователя:
3.4.1.До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты и надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора.
3.4.2. При регистрации в Системе предоставить достоверные данные, а также своевременно их обновлять в процессе использования Системы.
3.4.3.Использовать Систему на условиях, определенных Договором.
3.4.4.Принять надлежащие меры по настройке своего оборудования.
3.4.5. Уведомлять Общество о каких-либо технических ошибках или нарушениях в Системе.
3.4.6.Самостоятельно следить за вносимыми изменениями и поправками в условия Оферты, публикуемыми на сайте www.smart-ecosystem.uz (или www.smartpos.uz).
3.4.7. Нести полную ответственность по убыткам, возникшим у Общества в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязательств перед Обществом, а также требований законодательства Республики Узбекистан.
3.4.8.Нести полную ответственность за хранение паролей для доступа в Систему и не передавать их посторонним лицам, включая сотрудников Общества.
3.4.9.Не использовать Систему с целью умышленного нарушения работы, а также соблюдать при его использовании требования законодательных актов Республики Узбекистан и\или норм международного права. При этом в случае привлечения Общества по вине Пользователя к ответственности со стороны контролирующих органов, Пользователь обязуется возместить Обществу убытки, в том числе всю сумму штрафов, в течение 10 дней с даты направления требования Пользователю.
3.4.10.Не декомпилировать, дизассемблировать, любым образом модифицировать код элементов Системы и/или необходимых для функционирования Системы и иным другим образом вмешиваться в работу Системы с целью нарушения ее нормального функционирования.
3.4.11.Своевременно, до начала отчетного периода, производить оплату в порядке и сроки в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранного перечня услуг и\или тарифного плана. Пользователь уведомлен и дает свое согласие на ограничение доступа к пользованию Системы SMART|Supply, приостановление услуг по техническому обслуживанию и блокировки работы Системы при несвоевременной оплате по настоящему Договору. В случае неиспользования Пользователем Системы и услуг по Договору по не зависящим от Общества причинам, стоимость подлежит оплате Пользователем в полном объеме.
3.4.12. В случае изменения адреса, платежных реквизитов и иных данных немедленно, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента такого изменения уведомить от этом Общества для внесения изменений в соответствующие учетные формы. В случае не направления извещения об изменениях в срок, Пользователь несет риски и негативные последствия, связанные с использованием изменившихся данных.
3.5.Пользователь вправе:
3.5.1. Получать услуги надлежащего качества и пользоваться функциональными возможностями Системы при условии соблюдения законодательства Республики Узбекистан.
3.5.2.Обращаться за консультациями к специалисту Общества по вопросам, связанным с оказанием услуг по Договору или по техническим вопросам.
3.5.3.Обратиться к Обществу для выяснения ситуации и принятия необходимых мер в случае возникновения в работе Системы проблем технического характера, а также в случае получения Пользователем сообщений несанкционированной рекламы, либо содержащих угрозы и\или файлы с подозрением на вирус, а также в случае обнаружения фактов, дающих основания полагать, что его доступ к Системе был использован не санкционированно кем-либо.
3.5.4.Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при условии отсутствия задолженности перед Обществом и исполнения надлежащим образом обязательств по сделкам, заключенным с использованием Системы.
3.6.Используя Систему SMART|Supply, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Системы, в котором хранятся Контент, а также структура содержимого (аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки), защищены авторским правом, и другими правами на результаты интеллектуальной и не переходят к Пользователю в результате использования Системы и заключения настоящего Договора. Без письменного разрешения Общества запрещается любое изменение, копирование, распространение, создание производных произведений, пересылка, продажа и т.д.
3.7. Пользователь уведомлен и согласен, что в случае отсутствия 100% предварительной оплаты услуг по настоящему Договору с момента, когда такие обязательства должны были быть исполнены Пользователем в соответствии с условиями договора, Общество имеет право блокировать доступ Пользователя к Системе и использованию ее функциональных возможностей.

4. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

4.1. Стоимость вознаграждения по Договору определена выбранными Пользователем услугами и\или Тарифным планом, отраженных в Приложении № 1, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора, указанных при Акцепте Оферты и в Личном Кабинете. Сумма вознаграждения Общества за отчетный период является фиксированной и\или выражена в процентном отношении к БРВ, установленной в Республике Узбекистан на день оплаты (день начала отчетного периода). Сумма вознаграждения включает НДС.
4.2. Общество оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость услуг, тарифного плана. Публикации указанных изменений производятся на сайте www.smartpos.uz.
4.3. Оплата вознаграждения за выбранные услуги и\или тарифный план осуществляется Пользователем путем 100% предоплаты на расчетный счет Общества в течение 1 (одного) рабочего дня с момента Акцепта настоящего Договора. Отчетный период исчисляется с даты поступления оплаты за услуги и действует в течение одного календарного месяца с указанной даты. Оплата за последующие отчетные периоды осуществляется Пользователем в порядке 100% предварительной оплаты до даты истечения срока действия текущего отчетного периода. Пользователь имеет право произвести предварительную оплату за несколько последующих отчетных периодов.
4.4.Оплата по Договору осуществляется в безналичном порядке, расчеты производятся в сумах Республики Узбекистан. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Общества.
4.5.Первично приобретенные услуги и\или тарифный план начинают действовать со дня поступления оплаты на расчетный счет Общества, указанный в настоящем Договоре.
4.6. При изменении вида услуг и\или тарифного плана, если на день начала действия новых услуг и\или тарифного плана еще не закончилось действие предыдущих услуг и\или тарифного плана такого же вида, новые услуги и\или тарифный план начинает действовать на следующий день после окончания действия предыдущих и при условии соблюдения требований, предусмотренных пунктом 4.3. настоящего Договора.
4.7. Отсутствие 100% предварительной оплаты Пользователем с момента, когда такие обязательства должны были быть исполнены Пользователем в соответствии с условиями настоящего Договора, является основанием для блокирования Обществом доступа к Системе и использованию ее функциональных возможностей. Частичная или полная блокировка доступа к Системе и использованию ее функциональных возможностей не является нарушением обязательств Общества по настоящему Договору. Возобновление доступа к Системе и использованию ее функциональных возможностей возможно только при полном погашении задолженности и исполнении Пользователем своих обязательств по настоящему Договору.
4.8. В период действия настоящего Договора Стороны согласовывают финансовые условия путем выставления счетов-фактур. Выставление и оплата счетов-фактур в рамках настоящего Договора может осуществляться неограниченное количество раз.
4.9.В случае неполучения Обществом в срок до 3 (трех) календарных дней с момента окончания Отчетного периода претензий по качеству оказанных услуг, обязательства Общества считаются выполненными надлежащим образом, принятыми Пользователем в полном объёме без замечаний.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

5.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства Республики Узбекистан и условиями Договора.
5.2. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются в судебном порядке. В случае нарушения Пользователями исключительных прав, Общество вправе отказать Пользователю в оказании Услуг, а также предъявить требование об уплате компенсации в размере 200 (двести) БРВ (базовых расчетных величин) за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
5.3.Ответственность за хранение пароля для доступа к Сайту и его недоступность для третьих лиц несет Пользователь. Пользователь несет ответственность за риски и возможный ущерб, возникший в результате предоставления им недостоверных сведений о себе при Регистрации в Системе, несвоевременное обновление указанных данных в процессе использования Системы, а также за их передачу третьим лицам и\или совершение действий или бездействия, повлекших несанкционированный доступ третьих лиц к указанным данным или Системе.
5.4. В случае нарушения Пользователем условий Договора, Общество имеет право в любой момент ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Системе без уведомления. В случае нарушения Пользователем условий Договора, Пользователь обязуется возместить Обществу вред, причиненный такими действиями, включая прямые и косвенные убытки.
5.5.Общество не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в результате невозможности воспользоваться предоставленными услугами, включая, но не ограничиваясь при следующих обстоятельствах: технические временные сбои и перерывы в работе Системы и ее компонентов, плановые и внеплановые мероприятия по обслуживанию Системы и ее компонентов, программные или аппаратные ошибки, сбои, пропуски, перерывы в работе, удаление файлов, изменение функций, дефекты на компьютере или ином техническом оборудовании Пользователя, задержки в работе при передаче данных или иные обстоятельства, связанные с недостатками качества услуг связи, электрических услуг, в том числе перерывы, нестабильная связь, недостаточная скорость передачи данных, некорректная работа сети Интернет. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
5.6. Общество не несет ответственности за любые убытки, включая любой прямой, косвенный ущерб, упущенную выгоду, возникшие вследствие использования Системы и ее компонентов, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами Сервиса, Личного кабинета Пользователя, идентификационных данных Пользователя, возникших в результате некорректных действий Пользователя по использованию Системы и управлению услугами, а также несанкционированного доступа третьих лиц к услугам Общества.
5.7. В случае несоблюдения Пользователем условий настоящего Договора, а также ненадлежащего исполнения обязательств, Общество вправе расторгнуть настоящий Договор Публичной Оферты в одностороннем порядке и обратиться в суд с целью взыскания с Пользователя убытков, понесенных в результате неисполнения Пользователем своих обязательств, включая судебные издержки.
5.8.Пользователь полностью отвечает за всю информацию, которую загружает, посылает, передает или каким- либо другим способом делает доступной в Системе.
5.9. В случае несвоевременной оплаты Пользователем предоставляемых услуг в соответствии с условиями Договора, Пользователь обязуется выплатить Обществу пени из расчета 0,4 % от стоимости несвоевременного платежа, за каждый день просрочки, но не более 40 % от суммы задолженности. Уплата пени и\или штрафа не освобождает Пользователя от надлежащего исполнения принятых на себя обязательств.
5.10.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы, прямо или косвенно препятствующих исполнению Договора, то есть таких обстоятельств, которые независимы от воли Сторон, не могли быть ими предвидены в момент заключения Договора и предотвращены разумными средствами при их наступлении. К обстоятельствам непреодолимой силы в том числе относятся: война, военные действия, восстание, эпидемии, землетрясения, наводнения, природные пожары, ураганы, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, акты органов власти, непосредственное затрагивающие предмет Договора. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, не позднее 5 (пяти) календарных дней, уведомляет другую Сторону в письменном виде о случившемся. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 60 (шестьдесят) дней, Стороны совместно определяют дальнейшую юридическую судьбу настоящего Договора.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.

6.1.Договор вступает в силу с момента его Акцепта Пользователем. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок. Право на использование Системы и ее функциональных возможностей предоставляется на срок оплаты.
6.2. Общество оставляет за собой право в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пользователем вносить изменения в условия Оферты, Приложения, отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Все изменения публикуются Общества на официальном сайте www.smartpos.uz. С момента опубликования изменений на сайте, Пользователь считается уведомленным о внесенных Обществом изменениях. Пользователь вправе отказаться от Договора в случае несогласия с внесенными изменениями, направив соответствующее заявление в течение 5-ти календарных дней с момента опубликования таких изменений. Не поступление Обществу такого заявления означает безусловное принятие Пользователем измененных условий Договора.
6.3.Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Общества и расторгнуть Договор, направив письменное уведомление заказным почтовым письмом, а также на электронный адрес Общества за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Настоящий Договор прекращается по истечении 30 календарных дней с даты направления Пользователем Обществу письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора. Расторжение Договора не освобождает Пользователя от исполнения финансовых обязательств.
6.4. В случае досрочного прекращения Договора по любой причине, уплаченный Пользователем в соответствии с настоящим Договором платеж, не подлежит возврату.
6.5.Общество вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора, полностью блокировать доступ к Системе и ее использованию в случае нарушения (в том числе однократного) Пользователем условий настоящего Договора. При этом письменное уведомление Пользователя не требуется. При указанных обстоятельствах уплаченный Пользователем в соответствии с настоящим Договором платеж не подлежит возврату.
6.6. Общество вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор без объяснения причин и в любое время, путем направления Пользователю соответствующего уведомления за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения любым доступным способом, в том числе и на адрес электронной почты, в личный кабинет. При этом Стороны установили, что уведомление будет считаться направленным, а Пользователь надлежаще извещенным об этом с момента отправки заказного письма на адрес Пользователя без подтверждения и получения уведомления о получении письма от Пользователя и\или электронного письма с текстом уведомления с электронного адреса Общества без подтверждения уведомления о получении письма от Пользователя.

7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ.

7.1.В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между уполномоченными представителями Сторон.
7.2. Все споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении между Сторонами соглашения в ходе переговоров споры разрешаются в судебном порядке в Ташкентском межрайонном экономическом суде с соблюдением обязательного претензионного порядка. Сторона, получившая претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

8.1.Пользователь дает согласие Обществу на сбор и обработку своих Персональных данных, введенных при Регистрации в Системе, а также в процессе использования Системы и ее функциональных возможностей. Сбор и обработка Персональных данных Пользователя осуществляется в целях: предоставления Пользователю прав на пользование Системой; для связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Системы и оказания Услуг; проведения маркетинговых, аналитических и иных исследований.
8.2.Согласие Пользователя на обработку Персональных данных предоставляет Обществу право на: сбор, систематизацию с/без применения автоматизированных средств обработки данных, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и распространение в случаях и в объеме, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных.
8.3.Общество обязуется осуществлять обработку Персональных данных Пользователя, а также обеспечить конфиденциальность и защиту обрабатываемых Персональных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и Договором. При обработке персональных данных Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя Персональных данных.
8.4. Общество вправе использовать персональные данные Пользователя в маркетинговых, рекламных и информационных целях, включая: информирование о рекламных акциях, рассылка новостей и бизнес-предложений и т.д.
8.5.Согласие Пользователя на обработку Персональных данных действует в течение всего срока использования Системы, а также в течение 3 (трех) лет с даты прекращения использования Пользователем Системы.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

9.1. Стороны признают юридическую силу текстов документов, направленных по электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. Стороны соглашаются, что вся переписка, извещения, уведомления, полученные на адреса электронной почты, в личный кабинет считаются доставленными в надлежащей форме. Стороны обязуются своевременно вносить изменения адреса электронной почты, контактных данных в случае их изменения, своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
9.2.В случае изменении реквизитов, Стороны обязуются письменно извещать друг друга о таких изменениях в 2-хдневный срок. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу, считаются переданными надлежащим образом.
9.3.Изменение, расширение состава и условий оказания услуг, появление новых услуг, предоставляемых Обществом, изменения Оферты, изменения расценок на услуги, производятся со стороны Общества в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться со всеми уведомлениями и объявлениями.
9.4. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства или по иным причинам, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора. Недействительность какого-либо из положений Договора не влечет за собой недействительность Оферты в целом.
9.5. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, организационно-правовой формы, смены собственника Сторон. В случае изменения реквизитов одной из Сторон Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней.
9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.
9.7.При акцепте Договора Пользователь подтверждает свое безусловное согласие со всеми условиями Договора, а также то, что он изучил Договор и цены, условия предоставления права пользования и оказания услуг. Они для него понятны, он с ними согласен и признает их для себя обязательными.